¿Cuánto demora mi pedido?
Tu pedido llega en 2 a 5 días hábiles después de confirmarlo. En zonas más alejadas puede tardar un poco más.
¿Cómo pago?
Pagas contra entrega: cuando recibes tu pedido, no antes.
¿Envían a toda Colombia?
Sí, enviamos a todo el país.
¿Por qué me contactan después de comprar?
Podemos comunicarnos contigo para confirmar tus datos y tu dirección antes de despachar. Por eso es importante que los escribas correctamente al comprar.
¿Cómo sé si mi pedido fue despachado?
Cuando tu pedido sea despachado, te avisaremos con la información disponible.
¿Qué hago si mi producto llega dañado, incompleto o equivocado?
Escríbenos dentro de los 2 días siguientes a la entrega, con fotos o un video del producto y tu número de pedido. Revisaremos tu caso y te daremos una solución. Puedes ver todos los detalles en nuestra política de devoluciones y garantía.
¿Cómo puedo contactarlos?
Escríbenos desde nuestra página de contacto y te responderemos lo antes posible.